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转帖:外国高管发现中国员工世界上最勤奋  

2016-01-28 20:05:36|  分类: 冷眼向洋 |  标签: |举报 |字号 订阅

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外国高管发现中国员工世界上最勤奋
2016年01月27日21:37:00 [国际新闻]

转帖:外国高管发现中国员工世界上最勤奋 - amen1523 - 雨山诗画

核心提示:贝诺列尔表示,外国管理者发现,中国员工实际上属于世界上工作最勤奋的员工。尽管会有各种成见,但是,在一个友好协作的环境中,其实中国员工与西方员工一样富于创造性。Mitbbs.com

转帖:外国高管发现中国员工世界上最勤奋 - amen1523 - 雨山诗画

外媒称,杰伊·卡尔森(Jay Carlson)才在中国工作三个月,就遭遇了第一个真正的管理挑战。他需要解雇某个人,但很快却发现,这个过程和中国的一般情况却有些不一样。Mitbbs.com

据报道,卡尔森被一家美国家具公司派遣到中国建立新的供应链。他以为新办事处的运营方式和西方公司一样——为一群有思想、富于创造性的员工建立一个相互协作的工作环境。但是,年长于他的本地经理却有不同的想法,他为公司工作多年,坚持中国传统的权威式管理系统,即老板总是对的Mitbbs.com

报道称,针对哪种做法更为合适,两人争论不休,卡尔森最终不得不解雇了这位本地经理。在他宣布这个消息后,事情还算顺利,但随后一天,这个已被解雇的人却又来上班了。他说,自己对公司忠心耿耿,即便被解雇了,也打算在聘用合同最后一个月站好最后一班岗。”Mitbbs.com

卡尔森解释说,这样做真的没有必要,无论他来不来,都会有薪水,但这个人却坚持要留在工作岗位。Mitbbs.com

反思自己的方式Mitbbs.com

报道称,这还只是卡尔森在中国工作学到的第一课,随后学到的还有很多。在中国,要适应本地文化,外国管理者必须常常对自己的方式和决策做出重大的调整。Mitbbs.com

加拿大麦吉尔大学教授兼副院长赛巴尔·雷伊(Saibal Ray)认为,也许最重要的一课是,中国人的工作时间往往比其他西方人长得多。许多人一周七天一天24小时随叫随到,并且往往早上班晚下班,老板下班后很久他们还在加班。Mitbbs.com

加班文化Mitbbs.com

报道称,大量研究表明,工作时间长实际上会影响效率的提高,因此,许多新派驻中国的外国管理者往往会设法缩短工作时间。但是雷伊表示,他们中许多人却留给年轻员工错误的印象。他告诫说,改革需要采取循序渐进的方式。Mitbbs.com

雷伊表示,外国管理者也许会发现,在不爱表达自己想法的员工中,他们也被潜移默化了。在中国传统文化影响下,员工要以工作为导向,即使事情会有不同的做法,他们也不会勇于表达,说出新想法。Mitbbs.com

雷伊说:“这些东西在中国文化中根深蒂固,毫无保留地表达自己的想法就会受到纪律的约束。”Mitbbs.com

报道称,不过,这种情况正在发生变化,一部分原因是外国公司涉足中国的影响,另外,还要归功于年轻一代,他们更愿意表明自己的观点。Mitbbs.com

雷伊表示,由于中国的公司文化在不断变化,对待员工往往就需要因人而异。在许多公司,员工倾向于聚在一起,像一个人一样做出决定。鼓励文化变革,就意味着要么让整个团队都参与其中,要么分别对待员工个人,打破从众心理。Mitbbs.com

雷伊说:“值得欣慰的是,在中国从事管理工作将有助于提高你的管理能力。在回国后,你还会遇到改革工作环境文化的极端情况。相对而言,其他地方的改革似乎要容易些。”Mitbbs.com

和谐为本Mitbbs.com

米夏·贝诺列尔(Micha Benoliel)在聘用中国开发人员开发手机应用 FireChat 和 Open Garden 时发现,凭借这些应用,手机用户在不联网时也能聊天。贝诺列尔每年都会到中国大约七次,他相信,管理的成功之道是理解大多数员工共同的基本信念。Mitbbs.com

贝诺列尔在旧金山的办公室表示:“中国是一个儒家社会,因此,在中国担任领导者,就需要以和谐为本。你做的每个决策都会影响到其他事物,而你需要时时刻刻认识到这一点。”Mitbbs.com

例如,新任外国管理者对某人太过厉害,或者反对某个观点过于强烈,都是错误的做法。这往往将被视为过于对抗性的做法,预示着当事人离职的日子屈指可数了。Mitbbs.com

贝诺列尔表示,如果更为理性地看待问题,外国管理者就会发现,中国员工实际上属于世界上工作最勤奋的员工。尽管会有各种成见,但是,在一个友好协作的环境中,其实中国员工与西方员工一样富于创造性。Mitbbs.com

贝诺列尔表示:“中国很快就会成为世界上引领创新的先锋。中国人的工作时间是欧洲人或者美国人的两倍,速度也是他们的两倍。”Mitbbs.com

报道称,在中国工作五年后,目前,卡尔森担任 Nicelink Home Furnishings 的总经理,这是一家年产值 1.1 亿美元的家具公司。他住在佛罗里达州奥兰多,但每隔几个月都会去中国出差一次。Mitbbs.com

在中国的经历让卡尔森认识到,只要外国管理者愿意尊重和理解中国的方式,他们也能在中国大展宏图。这是他在中国的头几个月就学到的经验。那位丢了工作的经理后来怎么样了呢?尽管他已被解雇,但卡尔森最终决定让他完成聘用合同。Mitbbs.com

报道称,如果按西方管理方式处理,强迫这位经理离职,只会给其他员工传递出这样一个错误信息:忠诚并不会得到回报。卡尔森的决定奏效了:不仅团队对此泰然处之,而且从那以后,卡尔森和这位被解雇的经理还成了朋友。Mitbbs.com

卡尔森表示:“我们在商言商,利润为先没错;但另一方面,也要尊重当地的文化。在中国从事管理工作,必须面对各种挑战,你要设法应对,并适应中国的处事方式。”Mitbbs.com

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